Atualmente, quase todas as empresas têm um blog, mas muitas não entendem como converter o tráfego do blog em vendas frias e difíceis. Vamso detalhar as 5 etapas principais que ajudarão você a ganhar dinheiro com seu blog.
Eu entrei em uma cafeteria outro dia e encontrei alguém com quem tive algumas conversas casuais no passado.
Então ele me fez uma pergunta.
“Ei, eu tenho um blog que recebe cerca de 400.000 visitas mensais, mas ainda não o monetizamos. Você acha que podemos fazer algo para ajudar a ganhar dinheiro com o blog? ”
Eu tive que rir. Mas ele não é o único com quem falei em uma situação semelhante. Alguns meses atrás, eu estava conversando com uma mulher que me disse que seu blog estava recebendo cerca de 700.000 visitas mensais, mas ela não tinha certeza de como ganhar dinheiro com isso.
Os blogs são ferramentas incríveis – para vendas.
55% dos profissionais de marketing dizem que o blog é sua principal prioridade no marketing de conteúdo. E se você é uma empresa B2B, deve saber que os profissionais de marketing B2B que usam blogs obtêm 67% mais leads de vendas do que aqueles que não usam !
Isso não quer dizer que os blogs também não sejam para B2C. Um blog é uma das melhores maneiras de aumentar a conscientização da sua loja de comércio eletrônico ou empresa baseada em serviços, especialmente entre pessoas que não estão procurando as palavras-chave exatas do seu produto e serviço.
Você precisa se concentrar no seu blog, como se o seu negócio dependesse, porque depende. É um meio para gerar leads de qualidade, testes gratuitos, vendas de comércio eletrônico etc. de pessoas que realmente querem ouvir você. Essas pessoas são sua tribo, aquelas com as quais você precisa nutrir relacionamentos. Eles são seus clientes atuais, futuros e até amigos e familiares de seus futuros clientes.
Então, vejamos cinco etapas para converter o tráfego do blog em vendas …
Table of Contents
Etapa 1: conheça seu funil de vendas
Um funil de vendas é o caminho que o tráfego do seu site segue ao converter de visitante para cliente. Você deseja conteúdo alinhado com a jornada de um cliente em potencial, da conscientização à consideração e à decisão.
Criar um funil de vendas é o primeiro passo para utilizar construtivamente o tráfego do seu blog . O design do seu funil de vendas dependerá do que você está vendendo, para quem está direcionando e a natureza da concorrência.
Neste exemplo, seu funil de vendas on-line começa com as visitas ao site, criando conhecimento através da publicação de conteúdo de blog de alta qualidade. Alguns desses visitantes agem no seu blog, como assinar seu boletim informativo por e-mail ou fazer o download de um e-book, que os move para a próxima etapa do funil à medida que se tornam leads.
Você deseja qualificar esses leads filtrando quaisquer dados falsos ou ausentes. Se você é um negócio de SaaS corporativo, pode enviar esses leads qualificados para uma equipe de vendas para acompanhamento, idealmente usando um sistema de pontuação de leads em sua plataforma de automação de marketing . As equipes de vendas nutrem esses leads e os convertem em clientes pagantes reais, mas seu conteúdo também deve desempenhar um papel importante ao movê-los pelo funil.
Saber exatamente como é o seu funil de vendas nos estágios de conscientização, consideração e decisão do processo de marketing permitirá que você use as táticas de marketing certas para mover os clientes em potencial ainda mais no funil. Por exemplo, você pode segmentar artigos de blog para atrair visitantes do site ou guias de comparação de preços e documentos técnicos para leads qualificados.
Você pode ser criativo aqui, colaborando com influenciadores para publicar conteúdo que direciona o tráfego do site para estágios específicos no funil de vendas.
Você não precisa ser extremamente científico para converter o tráfego do blog, mas o mapeamento do funil ajuda. A chave aqui é apenas iniciar e refinar à medida que avança. Muito do sucesso depende de seus clientes e de como eles tomam decisões, que você analisará por meio de observação. Você pode obter clientes que compram seu produto no minuto em que eles olham para ele, enquanto outros pensam em sua decisão de compra por um período de tempo antes da conversão.
Etapa 2: saiba como você direcionará o tráfego do seu blog
Depois de saber como é o seu funil de vendas, você precisa saber como moverá os clientes em potencial através dele. A especificação específica do laser sobre os tipos de conteúdo que você usará em diferentes estágios do funil de vendas ajudará a converter o tráfego do blog em vendas.
As perguntas fundamentais que você precisa responder são:
- Que tipo de negócio online você é?
- Qual é o preço do seu produto e qual a probabilidade de os clientes comprarem on-line?
- Qual é o valor médio por transação do cliente para você?
- Qual é o valor da vida útil por cliente para o seu negócio?
- Como seus clientes preferem comprar?
- Se você era seu próprio cliente, que expectativas você tem do seu negócio?
Responder a essas perguntas o ajudará a ter empatia com seus clientes e a criar uma jornada do usuário que identifique seus pontos negativos e procure resolvê-los. Enquanto as vendas são o seu foco, lembre-se de que ser insistente não fará com que você venda. Abordar os pontos problemáticos do seu cliente a cada passo do processo de vendas.
Para direcionar clientes em potencial por meio de um funil de vendas, é necessário que eles realizem algum tipo de ação em cada estágio. Por exemplo, no estágio Visitas, um cliente em potencial clicou em um artigo de blog que você publicou e o levou ao seu site.
Um cliente em potencial se torna um líder quando ele fornece o endereço de e-mail para assinar sua newsletter ou fazer o download de um e-book. Um lead é convertido em lead qualificado fazendo o download de uma atualização de conteúdo que fornece informações mais detalhadas sobre o seu produto. Um lead qualificado se torna um cliente comprando seu produto.
Como o progresso no funil de vendas depende da ação, para converter o tráfego do blog, você precisa pensar em todas as ações que deseja que os visitantes do site executem. Para incentivar os possíveis clientes a agir, coloque-se no lugar de seus clientes e execute testes A / B nas postagens do seu blog para otimizar o tráfego de conversões.
Etapa 3: converter o tráfego do blog em leads
Vejamos algumas táticas específicas para converter o tráfego do blog em leads, vendas e clientes.
# 1: inscrição na newsletter
Você trabalhou para levar as pessoas ao seu site; certifique-se de capturar o máximo possível. Acompanhe-os na próxima etapa para se tornar seus clientes. A inscrição em um boletim informativo é uma ótima maneira de fazer isso.
Existem alguns métodos que você pode usar para motivá-los a se inscrever no seu boletim. Uma maneira é um pop-up que é aberto na tela quando os usuários rolam para baixo para uma parte específica do conteúdo. Algumas ótimas ferramentas para configurar isso são o JustUno ou o Popup Domination , um dos quais abrirá um pop-up para atrair visitantes a assinar o boletim, como o abaixo:
Outra técnica é ter uma opção de inscrição em boletim informativo por email no lado direito do blog. Isso é sempre visível enquanto é um pouco menos desagradável para os visitantes que estão lendo a postagem do blog. Algumas ótimas ferramentas para isso são o Get Drip ou o Hubspot , que permitem criar formulários de inscrição lateral, como o abaixo:
O legal desse pop-up é que facilita o acesso dos visitantes a assinantes, pois oferece várias opções, dependendo do método de contato preferido.
# 2: Chamada à Ação
Dar às perspectivas uma ação clara a ser tomada é a chave para converter o tráfego passivo do blog em clientes reais, ativos e engajados. Essa é sem dúvida a habilidade persuasiva mais importante que você precisa como profissional de marketing.
Eu recomendo incluir um plano de ação claro em todos os artigos do blog que você publicar. Muitos artigos de blog, mesmo nos melhores blogs, não resultam em nenhuma ação depois que um visitante os lê. A inclusão de botões de compartilhamento social na parte inferior de um artigo do blog ajudará os visitantes a compartilhar seu artigo com facilidade, expandindo ainda mais o alcance do artigo. Ter um botão Fale conosco com uma cor orientada para a ação, como laranja, pode facilitar o contato das pessoas se tiverem comentários ou perguntas sobre o que acabam de ler.
Você também pode ter um endereço de e-mail público no rodapé do seu site, não importa em qual página do site o visitante esteja. Ou você pode usar uma ferramenta como o Hello Bar , que é uma barra de texto fixa na parte superior de uma página com uma mensagem orientada à ação para os visitantes do site. Pode parecer com a imagem abaixo:
O botão Iniciar, no canto superior direito da captura de tela acima, na verdade treme para atrair atenção extra!
Obviamente, você sempre pode permitir que as pessoas comentem no final de um artigo de blog, que geralmente é o recurso interno padrão na maioria dos sites WordPress com blogs.
# 3: Lead Magnet
Quando um visitante do site está no seu site, existem inúmeras maneiras criativas de convertê-los em leads com ímãs de lead. Um ímã de lead é essencialmente um gancho ou incentivo que você oferece aos visitantes do site em troca de seus detalhes de contato. Um ótimo ímã de lead geralmente resolve um problema para seus clientes, é rápido de digerir e garante uma vitória rápida.
Por exemplo, este é um pop-up de ímã de lead em um artigo de blog no blog da HubSpot :
No canto inferior direito, eles oferecem um guia para email marketing, persuadindo os clientes em potencial a clicar no botão Baixar agora que requer detalhes de contato em troca do guia.
Exemplos de outros ímãs de lead incluem:
- Os visitantes de um e- book de atualização de conteúdo podem baixar para saber mais sobre um aspecto específico do seu blog.
- Os visitantes de um site de lista de verificação podem usar para simplificar suas tarefas.
- Uma folha de dicas que oferece aos usuários hacks ou truques.
- Um modelo ou kit de ferramentas para tornar o fluxo de trabalho do cliente em potencial mais organizado.
Esta não é uma lista abrangente, portanto, seja criativo e estratégico sobre o melhor ímã de lead para seu site exclusivo. Usar sua criatividade com ímãs de lead para torná-los atraentes para o seu público é a chave para fazê-los funcionar para você.
Nº 4: remarketing
Quando um visitante do site chega ao seu blog, fica claro que ele tem algum interesse nos seus negócios, não importa quão pequeno ou fugaz seja o interesse deles. O remarketing é uma técnica de publicidade que rastreia os visitantes do site e depois promove seus anúncios para eles, mesmo depois que eles saem do seu blog.
A exposição contínua à mensagem da sua marca influencia a psicologia dos visitantes do site e mantém você na frente de suas mentes. O remarketing pode ser eficaz se suas taxas de rejeição forem altas ou se você quiser simplesmente lembrar as pessoas sobre sua empresa.
Algumas ferramentas que você pode usar para suas campanhas de remarketing são Retargetr , AdRoll , ou Perfeito Audiência . O Retargetr é ótimo para exibir anúncios no Facebook ou Instagram depois que os usuários saem do site, o Adroll é ótimo para exibir anúncios em vários sites online e o Perfect Audience é uma plataforma on-line para trazer todas as suas campanhas de remarketing em uma página e também segmentar anúncios para celular dispositivos e vários outros canais online.
Claro, você não precisa usar um especial também. Você também pode configurar isso com muita facilidade no Facebook Business Manager.
# 5: Identifique a intenção de saída e gerencie-a
Existem alguns truques que você pode usar para identificar se as pessoas começam a agir como se fossem sair do seu site. Por exemplo, se os usuários arrastarem o cursor do mouse em direção ao botão Fechar do navegador, poderão estar prestes a fechar a janela e fazer outra coisa.
Nesses eventos críticos on-line em que o comportamento do usuário está apontando para uma intenção de saída, você pode gerenciá-lo impedindo que os usuários desistam. O uso de uma ferramenta como a HelloBar mencionada anteriormente para colocar mensagens nessas zonas de saída pode impedir o tráfego do blog.
Outro truque é adicionar um aplicativo de mensagens ao seu site ou blog, para que haja uma pessoa real que possa responder a qualquer consulta de usuário que os visitantes do seu blog possam ter. Pode ser algo como isto:
Uma mensagem amigável é publicada automaticamente na janela de mensagens, perguntando ao visitante se ele tem alguma dúvida. Essa pode ser uma ótima maneira de conversar com os visitantes do blog para mostrar que você está interessado em ajudá-los e direcioná-los para o funil de vendas com uma conversa real.
Etapa 4: alimente seus leads
Depois que o tráfego do blog é convertido em leads, é hora de qualificá-los e obter clientes reais, alimentando-os. Criar leads é uma maratona, não um sprint, e exige tempo e esforço à medida que você cria relacionamentos com os visitantes do seu blog.
Há muitas maneiras de fazer isso:
# 1: Organize seminários on-line para assinantes de e-mail
Até esse ponto do funil, todas as suas interações com os visitantes do seu blog eram muito impessoais. Os seminários on-line levam sua interação com seus assinantes de email a um nível mais pessoal. Você terá a oportunidade de os leads verem você e conhecerem outras pessoas em um formato ao vivo.
A organização de webinars pode exigir um pouco de esforço, e eu recomendo que você use ferramentas como GoToMeeting , BlueJeans , Appear.in ou Webinarninja para fazê-las bem. Você precisará se esforçar para criar o conteúdo do seu seminário on-line e depois comercializá-lo para atrair os participantes. Informar seus assinantes de e-mail que você está hospedando um seminário on-line é uma etapa vital para garantir a participação de seu público já investido.
A Moz até envia textos para lembrar as pessoas de participar de seminários on-line nos quais se inscreveram. Pode ser fácil para os assinantes se inscreverem em um webinar e não comparecerem simplesmente porque ficaram ocupados e se esqueceram. Alguns lembretes antes do webinar podem aumentar significativamente a taxa de participação.
# 2: cursos de drip e-mail para assinantes
Depois que um visitante do blog se tornar um assinante de e-mail, você poderá alimentá-lo com campanhas de gotejamento por e-mail, para envolver os assinantes. Uma campanha de gotejamento de e-mail é quando você envia e-mails aos assinantes em uma sequência , por um longo período de tempo. Você pode criar cursos de gotejamento por e-mail para assinantes, para que sejam continuamente nutridos ao longo do tempo por meio de uma abordagem com conteúdo educacional e envolvente.
O Get Drip é uma das melhores e mais baratas ferramentas para criar campanhas de gotejamento por email. Você pode enviar, reenviar, adaptar e modificar emails na sua lista de assinantes. O software enviará o e-mail que você escolher, dependendo da resposta que você receber do seu público. Abaixo está um exemplo de campanha de gotejamento por email criada na ferramenta:
Como você pode ver, você pode personalizar suas campanhas de email e ter um alto nível de sofisticação em sua abordagem de campanha por gotejamento.
Informar as pessoas de que você criou um boletim informativo que deve ler, juntamente com um link para ler o boletim, é outro e-mail impactante que recebe cliques. Misture-o com suas campanhas de gotejamento para que seus assinantes nunca percam uma newsletter por e-mail que você publica.
Etapa 5: analise seus esforços
Depois de investir tempo e esforço para converter o tráfego do blog em vendas, você fez a maior parte do trabalho! Agora é hora de analisar o desempenho de suas táticas . Você precisa monitorar determinadas métricas importantes para garantir que o tráfego do seu blog esteja realmente se convertendo em vendas. Essas métricas incluem assinaturas de email, conversões de vendas, inscrições em boletins, downloads de conteúdo e, o mais importante, vendas!
Dependendo das informações coletadas em sua análise de métricas, você pode otimizar ainda mais seus esforços de marketing ajustando seu blog e site para melhorar as conversões. Essa é a prática da otimização da taxa de conversão (CRO).
Use ferramentas como o HotJar para descobrir para onde os usuários estão gastando mais tempo no seu blog, para o que são atraídos e em quais botões estão clicando mais, para que você possa criar os elementos certos para torná-los clientes pagantes.
Para análise de email, há uma variedade de ferramentas que você pode usar para rastrear seus assinantes. Você pode acompanhar taxas de abertura e taxas de cliques e saber mais sobre quem está clicando em seus e-mails e lendo-os usando o Aweber ou o Drip.
Outra ótima ferramenta é o Lead Feeder , que fornece informações detalhadas sobre quem são os visitantes do seu blog, mostrando seus perfis de mídia social. Se você passar algum tempo analisando quem realmente são seus visitantes, poderá refinar suas campanhas de marketing com perfeição.
Para Fechar
Gerar tráfego no blog é apenas metade do jogo. É saber como converter o tráfego do blog que diferencia os profissionais de marketing vencedores do resto da multidão. Aplique as estratégias acionáveis discutidas e você começará a ver como o seu blog pode ser uma ferramenta eficaz para conquistar as vendas que você procura.