Se você ouvir os não iniciados, eles dirão que o email marketing é coisa do passado. Porém, profissionais de marketing mais experientes dirão que o email marketing não é apenas importante, mas um elemento crítico para se tornar um negócio de sucesso. E sim, você pode melhorar a geração de leads via e-mail.
É tão eficaz que empresas e profissionais de marketing estão investindo dinheiro em suas campanhas de email marketing. De fato, os gastos com publicidade por e-mail devem chegar a US $ 350 milhões este ano .
Dito isto, não é aconselhável simplesmente investir em uma campanha sem um plano ou tática adequada.
Antes de mergulharmos no cerne da questão, vamos dar uma olhada no que realmente é a geração de leads e por que isso importa tanto.
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O que é geração de leads?
A geração de leads é o processo de coleta e coleta de leads por meio do marketing digital.
Se você estiver solicitando que seus clientes em potencial preencham um formulário de captura de leads oferecendo a eles algo valioso em troca, estará gerando leads de e-mail para si mesmo.
O objetivo é fazer com que seu possível cliente ofereça suas informações de contato.
Essas informações podem ser o número de telefone ou o endereço de email. O último é a geração de leads de email.
O marketing por e-mail é um meio menos estressante e mais discreto de entrar em contato com seus leads e alimentá-los.
Uma boa estratégia de geração de leads de email é altamente direcionada e envolve um plano específico para gerar e converter novos leads.
Normalmente, as campanhas de geração de leads de email envolvem as seguintes etapas:
- Crie conteúdo de qualidade para promover seus negócios nas mídias sociais e blog convidado para gerar tráfego no site.
- Impressione os visitantes do site com conteúdo perspicaz e incentive-os a fornecer seus endereços de e-mail.
- Incentive-os com um ímã de lead para convertê-los em clientes pagantes.
- Interaja com seus clientes em potencial regularmente e envie a eles emails relevantes.
A questão é: como você pode aumentar seus leads de email e posteriormente convertê-los?
Como obter leads de email
Vamos dar uma olhada em como você pode obter mais leads de e-mail para sua empresa.
1. Exibir pop-ups
Uma das razões mais óbvias pelas quais você não está recebendo leads de e-mail suficientes é que não está perguntando aos visitantes no momento certo. Mas qual é o momento certo para solicitar aos visitantes do site suas informações de contato?
Uma dessas oportunidades estaria no final do seu conteúdo quando você fornecesse aos seus leitores algumas informações valiosas. É mais provável que eles se inscrevam no seu boletim depois de satisfazer as necessidades de conteúdo.
Se você acionar um pop-up quando seus leitores chegarem ao final da página de conteúdo, solicite que eles tomem uma decisão instantaneamente. Isso pode ajudar a aumentar sua taxa de conversão. E isso pode ajudar a converter pessoas que, de outra forma, teriam aversão à inscrição.
Como esse pop-up será acionado no final do seu conteúdo, ele atua como uma frase de chamariz que orienta os visitantes.
Aqui está um exemplo de Klaviyo. Você pode usar plugins do WordPress para habilitá-los.
Você também deve apresentar pop-ups quando um usuário mostrar intenção de sair do site. A intenção de saída é uma tecnologia relativamente nova que pode ser usada para determinar se um usuário pretende sair do site.
Essencialmente, se alguém estiver prestes a fechar o navegador ou sair da guia, um pop-up aparecerá e solicitará que ele insira o endereço de email.
Ele funciona com base no princípio da urgência e, se alguém achar seu conteúdo útil, é provável que ele se inscreva.
OptinMonster é uma ótima ferramenta que você pode aproveitar para esses serviços pop-up. Como demonstração, eles exibem um pop-up com intenção de saída em seu próprio site.
2. Acompanhe sua competição
Agora, isso pode parecer um ponto trivial, mas, no entanto, é importante. Existem algumas informações valiosas que podem ser obtidas na criação de leads de e-mail, acompanhando a concorrência.
Você pode até se inspirar em outras empresas de setores adjacentes.
Não me interpretem mal, de forma alguma estou sugerindo que você copie completamente os outros. Mas não custa saber o que eles estão fazendo.
Por exemplo, se o seu concorrente está oferecendo um white paper como um ímã de lead, você pode fazer um melhor?
Boas alternativas seriam um e-book ou talvez um curso em vídeo falando sobre seu produto ou como as pessoas podem aproveitá-lo.
Dessa forma, você pode atingir um público maior de pessoas, considerando que a maioria é aprendiz visual. Ser generoso com seu conhecimento pode gerar mais leads de e-mail.
Então, o que deve monitorar? Fique de olho em seus elementos visuais, atividades de mídia social, direitos autorais, design de UX, páginas de destino e outros aspectos de suas estratégias de geração de leads.
3. Execute campanhas de gotejamento por email
Pense em campanhas de gotejamento por e-mail como um projeto de jardinagem. Você precisa nutrir suas plantas antes de colher legumes, frutas ou ervas.
O mesmo princípio se aplica aqui. Nenhuma estratégia de captura de leads de e-mail inicia e termina com uma página de destino. Você precisa nutrir estrategicamente cada lead de email para convertê-los em uma venda.
Basicamente, uma campanha de gotejamento por e-mail é uma série de e-mails que você envia aos seus clientes em potencial. Você pode enviá-los um a cada semana ou um diariamente. Experimente sua programação para ver o que funciona para o seu público.
Você pode começar com um simples e-mail de boas-vindas. Agradeça aos leads por assinar seu boletim e defina expectativas para futuros contatos.
Siga-o com um resumo dos seus melhores artigos ou um especificamente adaptado às necessidades de conteúdo. Trabalhe para estabelecer seus conhecimentos e autoridade em seu nicho.
No final do dia, todos desejamos previsibilidade, precisão e padrões.
O uso de uma campanha de gotejamento por e-mail permite entregar os três elementos aos seus leads. O segredo para gerar leads de email é fazer com que seus leitores se sintam seguros e provocá-los com cada mensagem.
Você deseja que eles aguardem seus e-mails nas caixas de entrada todas as semanas.
4. Ofereça conteúdo fechado e atualizações de conteúdo
Conteúdo fechado e atualizações de conteúdo podem ser boas fontes para leads de email. Eles são como produtos freemium que você pode usar para atrair seu público-alvo a assinar seu boletim.
Por exemplo, você pode usar um de seus itens mais carnudos e longos como um ímã de lead. Aproveite o artigo colocando-o atrás de uma parede de captura de lead. As pessoas terão que fornecer suas informações de contato para continuar lendo.
Para dar um exemplo de como isso pode funcionar, diga que você tem um post sobre “5 maneiras seguras de influenciar o sucesso do marketing”.
Mas você também tem um ebook abrangente, detalhando os meandros do marketing de influenciadores. Você deve oferecer ao seu público a oportunidade de fazer o download do seu recurso a partir da publicação, opt-in, ou seja, fornecendo o endereço de e-mail deles.
Atualizações de conteúdo como essas provaram ser muito úteis quando se trata de gerar leads de email. Empresas B2B como a Wishpond confiam no conteúdo gratuito de e-mail para buscar novos leads de e-mail.
Eles têm uma variedade de e-books sobre marketing de mídia social que oferecem em troca do endereço de e-mail de um leitor.
Com base no que acabamos de discutir sobre o conteúdo bloqueado, considere também ter uma página inicial bloqueada. Sua página inicial não é apenas a página mais visitada, mas também a mais autorizada do seu site. Você pode aproveitá-lo para obter mais leads de email.
Ele pode ser usado para dar as boas-vindas aos visitantes do site e atraí-los imediatamente, oferecendo um conteúdo interessante e gratuito.
Estatisticamente falando, com mais tráfego na sua página inicial, é provável que você obtenha mais leads de email dessa maneira.
Jeff Bullas tem um portão residencial fantástico, do qual tenho certeza que ele se beneficiou muito.
5. Barras laterais, barras superiores adesivas e slides
As barras laterais oferecem aos visitantes do site opções adicionais para navegar no site. A maioria dos blogs os usa atualmente.
Muitas vezes, eles também incluem um formulário de assinante. Uma caixa de inscrição visualmente atraente pode fazer maravilhas para a geração de leads de e-mail.
Aqui está um exemplo do Audience Bloom.
Como alternativa, você pode usar uma barra superior adesiva para a mesma finalidade. É simples, perceptível e rola com a página para que seus leitores estejam sempre cientes de sua presença.
Falando por experiência pessoal, isso realmente ajuda nas suas conversões. Ferramentas como o Hello Bar podem ajudá-lo a configurar isso.
Outra maneira fácil e eficaz de atrair leads de e-mail é chamar a atenção deles. É também uma das maneiras mais sutis de fazer isso.
Depois que um leitor percorre uma determinada fração da sua página, uma caixa de inscrição pode ser exibida no canto inferior. O efeito é suave e atraente.
Ferramentas como o MailOptin podem ajudá-lo a configurar isso.
6. Aproveitar publicações e anúncios sociais
Com base no que já abordamos sobre o conteúdo bloqueado em seu site, você também pode aproveitar as mídias sociais para oferecer o mesmo.
Seja um webinar, um e-book ou algum outro recurso, você deve contar a seus seguidores de mídia social sobre isso em suas postagens.
Direcione-os para a página de destino no seu site através da sua página do Facebook. Suas postagens podem ser tão simples quanto o título, uma imagem e um link para ela.
Se o conteúdo é antigo, você pode revivê-lo, extraindo trechos dele para aumentar o interesse de seus seguidores.
Além disso, você pode usar anúncios de mídia social para promover seu conteúdo bloqueado para seus clientes-alvo. Eu recomendo optar por um anúncio na coluna da direita que clique na sua página de destino.
Os recursos de segmentação em ferramentas como Facebook e Instagram são uma maneira fácil de se conectar com mercados-alvo. Você pode atingir pessoas que seguem seus concorrentes ou outras páginas que oferecem conteúdo semelhante ao seu.
Também é útil que você possa acompanhar o número de pessoas que clicam nos seus anúncios.
7. Marque seus leads
Como tenho certeza, você sabe que a pontuação de leads ajuda a priorizar seus leads existentes. Embora não o ajude diretamente a obter novos leads de e-mail, você pode economizar muito tempo e esforço.
Isso ocorre porque, se um lead não é qualificado, é provável que ele não esteja interessado em ouvir o que você tem a dizer.
Esse é o problema do marketing – você deseja que seu conteúdo alcance as pessoas certas.
A pontuação e a qualificação de leads ajudarão você a prever quais de seus possíveis clientes serão convertidos em clientes. Depois de obter essas informações, é mais fácil desviar suas energias para capturá-las.
Veja como você pode e deve fazer isso.
Digamos que um lead visite uma de suas páginas de produtos e analise as especificações, fotos, resenhas e vídeos de demonstração, mas não executa nenhuma ação. Nesse momento, você deve usar um pop-up de saída que ofereça um desconto para tentá-los a comprar.
Visto que o cliente em potencial manifestou interesse em seu produto, ele o torna um lead qualificado.
Após enviar os detalhes, eles receberão um código de desconto que eles podem usar para fazer a compra e você obterá as informações. O uso de tais eventos para acionar pop-ups pode aumentar o seu coletor de captura de leads de email.
8. Automatize sua entrega de email
Por fim, a automação de email pode solidificar ainda mais suas habilidades de geração de leads de email. O principal benefício, é claro, é que você precisará desviar consideravelmente menos recursos para o marketing.
E quando falamos de automação, não estou falando sobre o uso de modelos.
É possível enviar diferentes tipos de e-mail aos possíveis clientes, dependendo do estágio do funil de geração de leads em que se encontram.
Por exemplo, convém compartilhar idéias exclusivas do setor com pessoas que ainda estão aprendendo sobre seu produto. Ofereça descontos ou incentivos para aqueles que visualizaram sua oferta e estão prestes a tomar a decisão final de compra.
Você pode usar o software para enviar automaticamente emails específicos para determinados segmentos de seus clientes em potencial com base no seu funil.
Teste diferentes cópias, imagens e outros elementos de email para descobrir o que funciona melhor. A chave é descobrir quais acionadores usar para decidir qual email deve ser enviado.
Aqui estão alguns exemplos de gatilhos que você pode usar:
- Inscreveu-se na sua newsletter
- Registrado no seu webinar
- Comprou um produto
- Inscrito em um serviço
Aproveitando ao máximo suas táticas
Antes de concluirmos, precisamos discutir três coisas para que você possa aproveitar ao máximo suas táticas de captura de leads de e-mail.
1. Seleção
Como você decide qual dessas táticas funcionará melhor para você? É importante reconhecer que nem todas as empresas e sites são iguais. O que funciona para um pode não para outro.
Veja como você pode descobrir qual usar:
- Execute um teste de mapa de calor do seu site.
- Descubra as áreas que a maioria das pessoas visualiza e clique.
- Selecione as melhores táticas com base nesses dados.
- Teste A / B para acertar o tempo.
Idealmente, os pop-ups não devem aparecer até pelo menos um minuto desde que o visitante chegou a uma página específica. Mais cedo e você corre o risco de uma queda maciça em suas taxas de conversão. Por outro lado, aguarde muito e você poderá perder a chance de alcançar muitos visitantes.
2. Comportamento
Eis por que você deve controlar esse fator:
- Pare de irritar os clientes com pop-ups
- Impedir que as pessoas deixem seu site
- Mantenha suas conversões
Conclusão
Encontrar uma estratégia de geração de leads de email que funcione para você é um processo experimental. Você precisa tentar coisas diferentes e monitorar o impacto de cada uma delas nas taxas de conversão.