A maioria dos empreendedores e empresas sabem que gerar novos leads mede o pulso de todos os negócios. Por isso, todos buscam descobrir qual é o futuro da geração de leads para posicionar o seu negócio a frente da concorrência.
Isso é verdade desde que os homens começaram a negociar bens e serviços, no entanto, a maneira como as empresas atraem novos clientes em potencial mudou ao longo do tempo, especialmente nos últimos anos com a revolução da Internet.
Se você era um profissional de marketing on-line nos primeiros dias da publicidade digital, lembra-se de como costumávamos gerar leads. A fórmula era bem simples:
Você cria uma página de destino → Você envia tráfego para ela com anúncios → Seus visitantes preenchem o formulário e se tornam leads.
E para ser honesto com você, funcionou muito bem. Você pode obter muitos leads e vendas, mesmo investindo alguns dólares.
No entanto, depois de alguns anos gloriosos, as coisas ficaram mais difíceis.
Muitos anunciantes mudaram seu orçamento on-line, competindo pela atenção dos consumidores, aumentando rapidamente os custos com publicidade. Além disso, as pessoas começaram a navegar cada vez mais na Web a partir de dispositivos móveis, tornando as páginas de destino antiquadas um pouco desajeitadas.
Muitas empresas começaram a se esforçar para gerar novos leads e se preocuparam em como sustentar o crescimento de seus negócios.
As coisas pareciam obsoletas por um tempo, até que em 2015 tudo mudou.
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☝️ O Facebook abre o caminho.
Em 2015, o Facebook, um dos principais players do mercado, lançou o Facebook Lead Ads , um novo tipo revolucionário de anúncio.
Os anúncios de leads são significativamente diferentes de outras opções disponíveis, pois facilitam a conversão dos usuários. De fato, com anúncios de lead ..
- Os campos do formulário já estão preenchidos com as informações pessoais do usuário
- Os usuários podem “se inscrever” sem sair do aplicativo
Esses recursos permitiram que os profissionais de marketing gerassem leads muito mais rápido e mais barato do que antes. Só para se ter uma idéia, em comparação com a publicidade tradicional, os anúncios de leads do Facebook permitiram gerar, em média, 5X a quantidade de leads e reduzir o custo de aquisição em mais de 85% em vários setores .
Na época em que o Lead Ads foi lançado, eu trabalhava no setor de marketing digital por um tempo, e logo percebi que, apesar dos enormes benefícios que essa nova tecnologia estava fornecendo, muitos profissionais de marketing ainda enfrentavam a dor de sincronizar seus novos anúncios. leads manualmente em seus bancos de dados ou serviços de email marketing.
Esse foi um grande problema, porque os funis de marketing devem ser oportunos : 76% das pessoas esperam receber um email de boas-vindas imediatamente após se inscrever em uma lista, e as empresas que respondem prontamente aos leads têm 7 vezes mais chances de convertê-los em vendas.
Por isso, juntamente com meu amigo e co-fundador Alex, decidi resolver esse problema lançando uma plataforma de automação chamada LeadsBridge , e quatro anos de crescimento constante depois, posso dizer que foi uma aposta vencedora.
Somente em 2018, nos tornamos Parceiros de Marketing no Facebook, trabalhamos com mais de 10.000 anunciantes e gerenciamos mais de 60 milhões de contatos.
No entanto, este ainda é o começo de nossa jornada. À medida que mais pessoas ingressam nas redes de mídia social, muitas empresas desviam seus orçamentos de marketing on-line e as principais editoras desenvolvem novas soluções. A indústria está mudando rapidamente.
???? O LinkedIn segue.
Após o enorme sucesso do Facebook Lead Ads, o LinkedIn lançou em 2017 um novo produto chamado Lead Gen Forms .
Da mesma forma que os Lead Ads, os formulários de geração de leads do LinkedIn facilitam a geração de leads de qualidade por meio de formulários pré-preenchidos com os dados dos usuários do LinkedIn.
Assim que o produto foi lançado, muitos de nossos clientes começaram a nos perguntar se era possível ou não integrá-lo através de nossa plataforma de automação.
A demanda tem sido forte desde então, então começamos imediatamente a trabalhar nela, fazendo uma pesquisa de mercado. Observamos que mais de 630 milhões de profissionais usam o LinkedIn e 93% dos profissionais de marketing B2B acreditam que é o site mais eficaz para geração de leads.
Também descobrimos que 63% dos profissionais de marketing B2B dizem que a mídia social gera leads para eles, com 43% deles atribuindo vendas ao LinkedIn nos últimos anos.
Não demorou muito tempo para entender que essa era uma oportunidade importante para nós e um ativo valioso para nossos clientes. Então começamos a trabalhar para desenvolver uma solução específica.
Além da oportunidade em si, porém, em nossa análise, observamos algumas tendências no setor de geração de leads que eu quero compartilhar com você.
Se você é proprietário de uma empresa, deve saber que o futuro da geração de leads está no seu bolso.
???? Móvel assume.
O que realmente se destacou em nossa pesquisa são os dados sobre navegação móvel . Quando você olha para os dados que mostram a porcentagem de tráfego do site de dispositivos móveis em todo o mundo, pode observar que, desde o início de 2017, os dispositivos móveis representam aproximadamente 50% do tráfego da Web em todo o mundo .
Nos EUA, menos pessoas acessam sites de redes sociais por laptops, com a maioria dos usuários agora usando exclusivamente dispositivos móveis. Prevê-se que 51,7% dos usuários de redes sociais nos EUA serão apenas móveis em 2019. Talvez mais revelador do que qualquer coisa seja o gráfico que mostra a receita de anúncios do Facebook por dispositivo, com mais de 94% do total proveniente de dispositivos móveis .
A mensagem para os anunciantes é clara: hoje o público está navegando principalmente via celular, e todo esforço de marketing deve ser pensado com isso em mente.
E quanto aos bons e velhos dias de envio de tráfego para uma página de destino?
A verdade é que o processo para gerar um lead com as páginas de destino tradicionais pode levar de 3 a 5 minutos, se o carregamento for lento, o visitante precisará ler uma cópia longa e preencher o formulário manualmente.
Ninguém leva esse tempo navegando no celular.
Por isso, os editores decidiram adotar soluções nativas como o Facebook Lead Ads ou o LinkedIn Lead Gen Forms. Esses tipos de anúncio cortam drasticamente o funil, tornando-o mais curto e imediato, e leva apenas de 5 a 10 segundos para o usuário se tornar um líder.
Para aqueles que ainda não estão familiarizados com os anúncios nativos, tomemos o exemplo do Linkedin Gen Forms.
Como eu disse, esse tipo de anúncio ajuda a adquirir mais leads, removendo a barreira de preencher o formulário e abrindo uma página da web. Mas que resultados ele oferece?
Algumas empresas que usam o Lead Gen Forms obtiveram uma redução de 50% no custo por lead em comparação com as próprias conversões da página de destino do site. Alguns outros viram o fluxo de leads aumentar em cerca de 300%, com a CPL também caindo drasticamente.
É claro que esses resultados são importantes, especialmente quando incorporados a uma estratégia de marketing totalmente automatizada, e temos orgulho em dizer que em breve o LeadsBridge se integrará às soluções de marketing do LinkedIn.
Conclusão
A geração de leads está caminhando para uma experiência sem atritos . As pessoas são alérgicas a navegação lenta, leitura longa e compartilhamento de dados novamente. Eles exigem uma experiência perfeita para obter o que querem e obter rapidamente.
Por um lado, cabe aos editores remover as etapas desnecessárias criando soluções nativas, e acreditamos que outros editores seguirão o exemplo do Facebook e LinkedIn .
Por outro lado, cabe aos profissionais de marketing e anunciantes ajustar suas estratégias de acordo. Se continuarmos focando um momento no mundo B2B, sabemos que 18% dos profissionais de marketing ainda estão ignorando os dispositivos móveis, dizendo que não pretendem investir em um site responsivo para dispositivos móveis em 2019. Isso é bastante preocupante.
Se as empresas desejam garantir um crescimento sustentável para seus negócios em um mundo móvel, elas devem desenvolver suas estratégias para considerar as mais recentes inovações e mudanças nas necessidades dos consumidores.
